שאלות נפוצות

ריכזנו כאן את השאלות שאנחנו נשאלים בהן הכי הרבה. אם לא מצאתם תשובה — כתבו לנו או התקשרו, נשמח לעזור.

שאלות כלליות

מה העלות של התקנה או תיקון?
מחיר לפי הצעת מחיר. העלות תלויה בסוג המערכת, בעוצמה הנדרשת, בהיקף העבודה ובתנאי המקום. אחרי בירור קצר תקבלו הצעת מחיר מפורטת, ללא עלות וללא התחייבות.
מה כלול בהצעת המחיר?
פירוט של העבודה המוצעת, סוג המערכת או חלקי החילוף הנדרשים וכל רכיב נוסף. אם במהלך העבודה מתגלה צורך נוסף, נעדכן אתכם ונקבל אישור לפני שממשיכים.
איך מתאמים ביקור?
מתקשרים או שולחים וואטסאפ עם סוג המערכת ותיאור הצורך. אנחנו מבררים את הפרטים, קובעים מועד ומוודאים מראש מה נדרש להכנה.
האם אתם מטפלים בפניות תקלה דחופות?
כן. אנחנו מקבלים פניות תקלה ומעניקים עדיפות לפניות דחופות. לפנייה מהירה מומלץ להתקשר או לשלוח וואטסאפ עם תיאור התקלה וסוג המערכת.
באילו אזורים אתם נותנים שירות?
רשימת אזורי השירות מופיעה בתחתית האתר ובעמודי הערים. בפנייה נבדוק את המיקום המדויק ונעדכן אם אנחנו מגיעים אליכם.
באילו מותגים אתם עובדים?
אנחנו מתקינים ומתקנים מערכות של Daikin, Mitsubishi Electric, Toshiba, Panasonic, ומטפלים במערכות מותגים נוספים לפי הצורך.

מיזוג אוויר

לעמוד השירות ←
מתי צריך להחליף מזגן ולא לתקן אותו?
כאשר עלות התיקון גבוהה ביחס לשווי המערכת, כאשר יש כשל חוזר במערכת הקירור, או כאשר יחידת המדחס סיימה את חייה. אנחנו מציגים את שתי האפשרויות ומסבירים את ההשלכות של כל אחת לפני שמחליטים.
כמה זמן לוקחת התקנת מזגן?
משך ההתקנה תלוי בסוג המערכת, במורכבות התוואי ובסוג המבנה. אנחנו נותנים הערכת זמן מדויקת לאחר בדיקת המקום, לפני קביעת מועד העבודה.
מה כוללת תחזוקה תקופתית?
ניקוי פילטרים ומאיידים, בדיקת צינור הניקוז, בדיקת חיבורים חשמליים, בדיקת לחצי גז ובדיקת ביצועי קירור. תחזוקה תקינה מאריכה את חיי המערכת ומשפרת את איכות האוויר.
מה העלות של התקנה או תיקון?
המחיר נקבע לפי סוג המערכת, היקף העבודה ותנאי המקום, ולכן איננו מפרסמים מחיר אחיד. אחרי בירור קצר תקבלו הצעת מחיר מפורטת, ללא עלות וללא התחייבות.
באילו מותגים אתם עובדים?
אנחנו מתקינים ומתקנים מערכות של Daikin, Mitsubishi Electric, Toshiba ו-Panasonic, ומטפלים גם במערכות מותגים נוספים לפי הצורך.
האם אתם מגיעים לכל אזורי הארץ?
אנחנו נותנים שירות באזורים המפורטים באתר. בפנייה נבדוק את המיקום המדויק ונעדכן אם אנחנו מגיעים אליכם.

משאבות חום

לעמוד השירות ←
מה ההבדל בין משאבת חום אוויר-אוויר לבין אוויר-מים?
משאבת חום אוויר-אוויר מחממת ומקררת אוויר דרך יחידות פנימיות, בדומה למיזוג רגיל עם יכולת חימום. משאבת חום אוויר-מים מחממת מים ומתאימה למערכות חימום מים או לחימום מים בבית. ההתאמה תלויה במבנה ובמערכת הקיימת.
האם משאבת חום מתאימה לאקלים בישראל?
כן. מערכות מודרניות מתוכננות לעבוד בטווח טמפרטורות רחב, והן נפוצות בישראל הן לחימום והן לקירור. אנחנו מתאימים את הדגם לתנאי המקום ולצרכי השימוש.
מה העלות של התקנת משאבת חום?
המחיר תלוי בסוג המערכת, בעוצמה הנדרשת ובמורכבות ההתקנה, ולכן איננו מפרסמים מחיר אחיד. אחרי בירור קצר תקבלו הצעת מחיר מסודרת, ללא עלות וללא התחייבות.
כמה פעמים בשנה צריך תחזוקה?
מומלץ לבצע תחזוקה אחת לשנה לפני עונת השימוש העיקרית, ובנוסף לבדוק את המערכת אם מופיעים שינויי ביצועים, רעש חריג או קודי שגיאה.
אפשר להחליף מערכת חימום קיימת במשאבת חום?
במקרים רבים כן. אנחנו בודקים את המערכת הקיימת, את התשתית ואת צורכי החימום, ומציגים את האפשרויות ואת המשמעות של כל אפשרות לפני קבלת החלטה.
האם אתם מטפלים במערכות של מותגים שונים?
אנחנו מתקינים ומתקנים מערכות של Daikin, Mitsubishi Electric, Toshiba ו-Panasonic, ומטפלים גם במערכות מותגים נוספים לפי הצורך.
כל כמה זמן מומלץ לבצע תחזוקה?
למערכות בשימוש יומיומי מומלץ לבצע תחזוקה אחת לשנה, לפני עונת השימוש העיקרית. במערכות שעובדות שעות רבות ביום, כמו בעסקים, מומלץ לבדוק את הצורך בתדירות גבוהה יותר.
מה קורה אם לא מבצעים תחזוקה?
ללא תחזוקה מצטברים לכלוך ואבק במערכת, יעילות הקירור או החימום יורדת, צריכת החשמל עולה והסיכון לתקלות מפתיעות גדל. נזילות ניקוז שלא מטופלות עלולות לגרום לנזק לרכוש.
האם תחזוקה יכולה למנוע תקלות?
תחזוקה מאתרת ממצאים לפני שהם הופכים לתקלה, כמו לחץ גז חריג, סתימה בניקוז או חיבור חשמלי רופף. היא מפחיתה את הסיכון לתקלות, אך אינה מונעת כל תקלה.
מה כלול בתחזוקה ומה המחיר?
התחזוקה כוללת ניקוי ובדיקות לפי סוג המערכת. המחיר תלוי במספר היחידות ובמצב המערכת, ולכן נמסור הצעת מחיר מפורטת לאחר בירור קצר, ללא עלות וללא התחייבות.
האם אתם מבצעים תחזוקה לעסקים?
כן. אנחנו מבצעים תחזוקה למערכות מיזוג בעסקים, משרדים וחנויות, כולל מערכות עם מספר יחידות פנימיות, לפי תוכנית עבודה מסודרת.
האם אפשר לתאם תחזוקה למערכות בכמה נכסים?
כן. אם יש לכם כמה נכסים או דירות, נוכל לתאם מועד מרוכז. נשמח לשמוע מכם את הפרטים בפנייה.

תיקון תקלות

לעמוד השירות ←
המזגן לא מקרר, האם זה תמיד חוסר בגז?
לא. חוסר בקירור יכול להיגרם מחסימת אוויר, סתימה בניקוז, בעיה במדחס, חיישן תקול או בעיית חשמל. מילוי גז ללא איתור הסיבה עלול לחזור על עצמו, ולכן אנחנו מבצעים אבחון לפני טיפול.
יש נזילת מים מהמזגן, מה עושים?
מומלץ לכבות את המערכת ולנתק אותה מהחשמל, ולפנות אלינו בהקדם כדי למנוע נזק לרכוש. נזילה נגרמת לרוב מחסימה בצינור הניקוז או מתקלה בניקוז.
כמה עולה ביקור תיקון?
המחיר תלוי בסוג התקלה, בחלקי החילוף הנדרשים ובמורכבות העבודה. אנחנו מוסרים הצעת מחיר לפני ביצוע העבודה, ללא עלות וללא התחייבות.
האם אתם מטפלים במקרי חירום?
כן. אנחנו מקבלים פניות תקלה ומעניקים עדיפות לפניות דחופות. מומלץ להתקשר או לשלוח וואטסאפ עם פרטי המערכת כדי שנבין את התקלה מהר.
האם ניתן לתקן מערכת ותיקה?
במקרים רבים כן, אם קיים חלק חילוף מתאים. אם התיקון אינו כדאי מבחינה כלכלית, נציג את החלופה של החלפת המערכת ונפרט את המשמעות של כל אפשרות.
האם אתם מטפלים במערכות מיזוג מסחריות?
כן. אנחנו מטפלים במערכות מיזוג בבתים, במשרדים ובעסקים, כולל מערכות עם מספר יחידות פנימיות.

לא מצאתם תשובה?

בררו פרטים — נשמח לענות על כל שאלה.